Plazo de devoluciones:
En Let’s Go Sports, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra sin preocupaciones, hemos establecido una política de devoluciones que brinda un plazo amplio de 30 días para la devolución de productos.
Esta política se aplica a la mayoría de nuestros productos. Sin embargo, algunos artículos pueden tener condiciones especiales de devolución que serán claramente comunicadas en la descripción del producto.
Estado del Producto:
Los productos deben ser devueltos en su estado original, con todos los accesorios y embalajes originales. Productos dañados o con signos evidentes de uso pueden estar sujetos a restricciones en la devolución.
Proceso de Devolución:
Para iniciar una devolución, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución y, cuando sea posible, facilitaremos etiquetas de envío prepagas para mayor comodidad.
Opciones de reembolso:
Ofrecemos dos opciones principales para la devolución:
- Reembolso completo del precio de compra.
- Crédito en la tienda para futuras compras.
Los clientes pueden seleccionar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Devoluciones gratuitas:
Para mejorar la experiencia del cliente, cubrimos los costos de envío de devolución en ciertos casos.
Excepciones y Restricciones:
Algunos productos pueden estar excluidos de esta política o tener condiciones específicas de devolución.
Estas excepciones se indicarán claramente en la descripción del producto.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo y transparente posible, asegurándonos de que nuestros clientes se sientan respaldados en cada compra.
Apreciamos la confianza que depositan en Let’s Go Sport y estamos aquí para abordar cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestras políticas de devolución. ¡Gracias por elegirnos!
Políticas para productos sin Opción de devolución
En Let’s Go Sport, reconocemos que algunos productos pueden tener restricciones particulares que afectan su elegibilidad para devoluciones. A continuación, presentamos nuestra política específica para aquellos productos que, por diversas razones, no cuentan con la opción de devolución.
Productos No Elegibles para Devolución:
Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución estándar. Esta información estará claramente indicada en la descripción del producto y en la confirmación de la compra.
Razones Comunes de No Devolución:
Las razones para excluir ciertos productos de las devoluciones pueden incluir, pero no se limitan a, productos personalizados, productos perecederos, artículos en oferta o liquidación y productos de uso íntimos.
Verificación de Condiciones:
Los clientes deben revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar la compra para asegurarse de que comprenden las restricciones de devolución asociadas. La confirmación de compra también destacará la no elegibilidad para devolución.
Producto Defectuoso o Dañado:
En el caso de recibir un producto defectuoso o dañado, los clientes deben informarnos de inmediato. Trataremos estos casos de manera individual para encontrar una solución adecuada.
Atención al Cliente:
Si los clientes tienen alguna pregunta sobre la no elegibilidad de devolución de un producto específico, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para proporcionar aclaraciones y asistencia adicional.
Entendemos la importancia de la transparencia y queremos que nuestros clientes estén completamente informados antes de realizar una compra. Estamos comprometidos a abordar cualquier problema relacionado con productos no elegibles para devolución de manera justa y eficiente.
En Let’s Go Sport valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra positiva en todas las circunstancias. Agradecemos su comprensión y cooperación